自助办理设备建设
主要实现费用查询、充值缴费、业务指南、网点查询、价格信息、服务热线。
1）查询
读取办理人员的身份信息，系统自动查询该人的账号信息，展示该账户的水费信息，同时系统自动弹出公众号二维码语音提示关注华衍水务公众号，办理更方便，吸引客户关注，（用户可以关注也可以不关注）用户在机器上操作下一步流程。查询相关信息：如水费查询、欠费或预存情况查询、历史账单查询、打印发票、对账单打印等。
2）充值缴费
支付方式：微信、支付宝、现金
微信/支付宝支付时，用户仅可选择如50，100，200，300，400，500金额进行缴费，也可以支持用户自定义金额同时系统语音和文字提示用户，多余部分存入预存，不设找零等。
现金：现金缴费时系统通过语音和文字的形式提示用户不找零，多余的钱将预存至客户的账户，对存入的金额，系统界面上要能够显示。系统如吞钞不显示存入金额，存入金额与显示金额不相符。在每次完成存入后，系统将自动发短信提醒用户存在金额以及账号余额等相关信息。如客户短信回复存入金额与短信提示金额不一致，系统将督促维护人员进行现金对账并给予及时反馈实际存入金额。
账户水费查询，金额的使用情况查询，对查询结果可以选择打印，最长打印3个月的对账单
缴费完成自动打印缴费凭条同时界面显示是否打印：账单、水费发票。
3）业务指南
业务指南由华衍业务人员在后台进行编辑，编辑完成后可预览、编辑字体、大小、格式均可调整，内容支持文字、图片、PDF文件上传。支持播报音频的上传、删除等；前台自动呈现的内容与后台预览内容一致；前台展示内容的文字部分支持语音播报，也可以人工关闭语音播报。
4）、语音提示
自助过程均进行语音与文字配合的操作模式。
5）、设备故障管理
设备出现打印机卡纸、缺纸、机器未启动、设备故障等均在管理平台提醒设备管理员或设备维护人员；
- 、网点查询
展示华衍水务在全市各网点位置及相关服务范围。
- 、物价信息
展示各类水价及收费标准等相关信息。
- 、服务热线
展示总供水热线及个区域供水服务电话等；
- 设备配置（无现金）
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模块名称 |
产品名称 |
产品型号 |
参数描述/备注 |
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显示模块 |
一体显示屏 |
H2212PW-UH |
触摸USB主机电源取电 |
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HDMI高清线 |
型号Y-C138U，标准HDMI公头对公头，线长2米 |
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DC供电线 |
DC5.5*2.5mm公头，另一端镀锡线，线长1.8m |
两个显示器从开关电源取电 |
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广告模块 |
一体显示屏 |
H2232W-H |
不带触摸，表面为玻璃(结构和H2212PW-UH一样) |
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单机广告板 |
TSG73 |
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U盘 |
（SanDisk）酷刃 (CZ50) 16GB 黑红 |
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供电线 |
DC供电母插头（带固定槽）转2.54mm 4pin端子，线长20cm |
主机取电 |
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主机 |
主板 |
IPC-I1150P04-03 |
WIN7 32位专业版 |
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CPU |
奔腾G3260 |
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CPU风扇 |
霜网W30TK |
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台式内存 |
KVR16N11/4 |
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固态硬盘 |
HS-SSD-V100/128G |
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电源 |
GW-FLX200SSA |
小1U电源 |
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启动开关 |
KF2EDGWB-3.81MM |
2P套 |
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启动开关线 |
带护套插簧转2.54mm 2pin杜邦头，线长1.2m |
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网口延长线 |
RJ45公头转母头，母头带锁柱，长度1.8m |
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电源线 |
直角弯头三相插头转三芯品字型母插头，CCC标准，线长1.8米 |
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功能模块 |
自助式二维码识读设备 |
EMT8020 |
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身份证阅读器 |
IDM20（USB） |
USB |
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金属密码键盘 |
SNK088A-088A-E3002 |
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高拍仪 |
P500S |
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打印模块 |
打印机 |
HL-5580D |
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拓展纸盒 |
LT-6500 550张 |
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打印机 |
SP-TB835CP-SU（USB） |
打印头和控制卡一体 |
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机柜 |
机柜 |
QL-ZZ L21* |
含插排，喇叭 |
有现金收取
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模块名称 |
产品名称 |
产品型号 |
参数描述/备注 |
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显示模块 |
一体显示屏 |
H2212PW-UH |
触摸USB主机电源取电 |
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HDMI高清线 |
型号Y-C138U，标准HDMI公头对公头，线长2米 |
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DC供电线 |
DC5.5*2.5mm公头，另一端镀锡线，线长1.8m |
两个显示器从开关电源取电 |
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广告模块 |
一体显示屏 |
H2232W-H |
不带触摸，表面为玻璃(结构和H2212PW-UH一样) |
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单机广告板 |
TSG73 |
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U盘 |
（SanDisk）酷刃 (CZ50) 16GB 黑红 |
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供电线 |
DC供电母插头（带固定槽）转2.54mm 4pin端子，线长20cm |
主机取电 |
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主机 |
主板 |
IPC-I1150P04-03 |
WIN7 32位专业版 |
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CPU |
奔腾G3260 |
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CPU风扇 |
霜网W30TK |
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台式内存 |
KVR16N11/4 |
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固态硬盘 |
HS-SSD-V100/128G |
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电源 |
GW-FLX200SSA |
小1U电源 |
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启动开关 |
KF2EDGWB-3.81MM |
2P套 |
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启动开关线 |
带护套插簧转2.54mm 2pin杜邦头，线长1.2m |
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网口延长线 |
RJ45公头转母头，母头带锁柱，长度1.8m |
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电源线 |
直角弯头三相插头转三芯品字型母插头，CCC标准，线长1.8米 |
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功能模块 |
自助式二维码识读设备 |
EMT8020 |
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金属密码键盘 |
SNK088A-088A-E3002 |
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身份证阅读器 |
IDM20（USB） |
USB |
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入钞模块 |
纸币入钞器 |
C100-RMB-B11 |
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钞箱 |
C100-BOX-L2K |
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打印模块 |
打印机 |
HL-5580D |
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拓展纸盒 |
LT-6500 550张 |
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打印机 |
SP-TB835CP-SU（USB） |
打印头和控制卡一体 |
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机柜 |
机柜 |
QL-ZZ L21* |
含插排，喇叭 |
